Kendala Awal: Loading 8.7 detik di HP, database bengkak, katalog sering time-out.
Tindakan: Pembersihan 16 plugin usang, perbaikan query database, kompresi otomatis.
✓ Loading turun ke 1.2s (-86%), konsumsi RAM hosting turun 60%.
REPARASI & PERAWATAN WEBSITE INDEPENDEN
Website Bisnis Anda Lambat, Bermasalah, atau Ditinggal Developer?
Kami studio spesialis yang merawat, memperbaiki, dan mempercepat website yang sudah berjalan. Hemat biaya dan waktu tanpa perlu bangun ulang dari awal.
BERKAS AUDIT TERBARU: #KRT-FIELD-LOGSTATUS: TERSELESAIKAN
Kendala Awal: Developer lama hilang kontak, sistem jadwal temu error di browser mobile.
Tindakan: Audit kode, pengamanan akses server, refaktor alur booking responsif.
✓ 100% formulir berjalan lancar, akses server & database terkontrol penuh.
Kendala Awal: Tampilan berantakan di iPhone, sertifikat SSL kedaluwarsa, tidak terindeks Google.
Tindakan: Perapihan struktur CSS, pasang auto-renew SSL, pembenahan technical SEO.
✓ Tampilan presisi di semua perangkat, status hijau aman, halaman muncul di Google.
[01] KENDALA YANG SERING TERJADI
Jika salah satu kendala ini terdengar akrab, Anda tidak sendirian.
Banyak pemilik bisnis merasa terjebak dengan website yang ada karena takut biaya membengkak atau operasional terganggu.
[MASALAH 01]
Developer Lama Tidak Bisa Dihubungi
Website selesai dibuat, lalu kontak pengembang terputus. Saat ada kendala atau butuh pembaruan, tidak ada yang bisa diminta bantuan.
[MASALAH 02]
Website Lambat & Kehilangan Calon Pelanggan
Pengunjung menutup halaman sebelum sempat melihat produk karena loading melebihi 4 detik di jaringan seluler.
[MASALAH 03]
Tampilan Rusak Saat Dibuka dari Smartphone
Tombol sulit ditekan, tulisan bertumpuk, atau layout bergeser di ponsel, membuat reputasi bisnis tampak kurang meyakinkan.
[MASALAH 04]
Disuruh Bikin Baru Padahal Anggaran Terbatas
Setiap tanya agensi lain selalu disarankan membangun ulang dari nol dengan biaya puluhan juta, padahal masalahnya hanya butuh perbaikan tepat.
[02] KLASIFIKASI LAYANAN TRIAGE
Pendekatan bertahap sesuai kondisi riil website Anda.
Kami tidak memaksakan paket yang tidak Anda butuhkan. Setiap tindakan diarahkan langsung ke akar masalah.
Perbaiki Masalah Spesifik
Kondisi: Website mendadak error, tombol rusak, tampilan berantakan di HP, atau form kontak tidak terkirim.
- Pelacakan sumber bug dan konflik skrip secara presisi
- Perbaikan tampilan agar rapi di seluruh resolusi layar
- Pemulihan kendali akses hosting & domain jika developer lama hilang
Hasil yang dicapai: Website kembali normal dalam hitungan hari tanpa merusak data yang sudah ada.
Percepat & Optimalkan
Kondisi: Website terasa berat, nilai Google PageSpeed merah, atau calon pembeli sering mengeluh loading lama.
- Optimasi database, pembersihan cache, dan kompresi media otomatis
- Perbaikan Core Web Vitals (LCP, INP, CLS) untuk SEO dan kenyamanan pengunjung
- Penataan ulang navigasi agar pelanggan lebih mudah melakukan kontak/transaksi
Hasil yang dicapai: Loading terbuka instan di jaringan HP, hemat kuota pengunjung, dan konversi meningkat.
Rawat & Pantau Berkala
Kondisi: Tidak ada staf teknis internal yang menjaga keamanan, pembaruan versi, dan cadangan data rutin.
- Backup berkala off-site ke penyimpanan aman independen
- Pembaruan plugin/engine teruji di lingkungan pengujian sebelum live
- Pemantauan uptime 24/7 dengan respons cepat saat terjadi anomali
Hasil yang dicapai: Anda fokus mengembangkan bisnis; aspek teknis website selalu dalam kondisi prima.
[03] ALUR PENGERJAAN TRANSPARAN
Empat langkah aman tanpa mengganggu situs yang sedang aktif.
Kami memastikan proses perbaikan berlangsung terstruktur dan dapat Anda pantau setiap tahapnya.
[Langkah 1]
Pemeriksaan & Diagnosa Awal
Kami memeriksa website Anda dari luar dan mencatat hal-hal yang menghambat performa atau tampilan. Anda menerima ringkasan awal dalam bahasa yang mudah dipahami.
[Langkah 2]
Rencana Kerja & Estimasi Transparan
Kami memberikan rincian tindakan yang perlu dilakukan beserta estimasi waktu dan biaya yang pasti. Tidak ada biaya tersembunyi atau saran bikin ulang jika perbaikan sudah cukup.
[Langkah 3]
Pengerjaan di Ruang Uji (Staging)
Perbaikan dilakukan di salinan website tanpa mengganggu operasional situs live Anda. Kami menguji fungsionalitas dan kecepatan sebelum diterapkan ke publik.
[Langkah 4]
Serah Terima & Garansi Stabilitas
Kami mendokumentasikan setiap perubahan yang dibuat, menyerahkan kembali kendali penuh kepada Anda, dan mendampingi dengan masa garansi stabilitas.
[04] PROTOKOL KEAMANAN & KOMITMEN
Prinsip kerja yang melindungi aset digital dan reputasi Anda.
Integritas teknis dan perlindungan kepemilikan klien adalah pondasi operasional studio kami.
Kendali Penuh di Tangan Anda
Kami tidak pernah mengunci akses hosting, domain, maupun source code. Aset digital 100% milik bisnis Anda.
Perbaiki Sebelum Bikin Baru
Prinsip utama kami adalah menyelamatkan dan mengoptimalkan aset yang sudah ada. Hemat investasi Anda.
Bahasa Sehari-Hari Tanpa Jargon
Kami menjelaskan temuan teknis secara lugas, fokus pada dampak bisnis, kecepatan, dan kenyamanan pelanggan.
Perjanjian Kerahasiaan (NDA)
Kerahasiaan data pelanggan, transaksi, dan kredensial bisnis Anda terlindungi secara hukum dan profesional.
[05] TANYA JAWAB UMUM
Hal-hal yang sering ditanyakan sebelum memulai konsultasi.
Platform apa saja yang bisa ditangani oleh KIRATALA?
Kami berpengalaman menangani WordPress, WooCommerce, custom PHP (Laravel, CodeIgniter), Next.js, static HTML/CSS, hingga berbagai sistem manajemen konten (CMS) cPanel/VPS.
Apakah website saya akan down selama proses perbaikan?
Tidak. Seluruh investigasi mendalam dan perbaikan utama dilakukan pada lingkungan pengujian (staging clone). Website publik Anda tetap berjalan melayani pelanggan seperti biasa sampai perbaikan siap diluncurkan.
Bagaimana jika developer lama kami menghilang dan kami tidak punya source code?
Selama Anda masih memiliki akses ke akun hosting atau kontrol panel domain (cPanel/DirectAdmin/Cloudflare), kami dapat membantu memulihkan akses, mencadangkan seluruh data, dan mengambil alih pemeliharaannya secara aman.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk perbaikan?
Perbaikan masalah kritis (error tampilan, form rusak, pemulihan akses) umumnya selesai dalam 2–4 hari kerja. Optimasi performa menyeluruh membutuhkan waktu 5–10 hari kerja tergantung kompleksitas sistem.
Apakah saya harus berlangganan bulanan?
Tidak wajib. Kami melayani perbaikan sekali selesai (one-off project) untuk masalah spesifik, serta menyediakan paket perawatan berkala bagi bisnis yang ingin memastikan websitenya selalu aman dan terbarui.
[KONSULTASI PERIKSA AWAL BEBAS BIAYA]
Ceritakan kendala website Anda sekarang.
Kirimkan alamat website Anda melalui WhatsApp. Kami akan memeriksa kondisinya dan memberikan rekomendasi awal tanpa biaya dan tanpa paksaan.
Mulai Diskusi via WhatsApp →
Atau kirimkan pesan ke email resmi: hello@kiratala.com